Chào mừng quý khách đến với Thời Trang Lung Bling. Khi truy cập và mua sắm tại hệ thống cửa hàng cũng như các nền tảng trực tuyến của Lung Bling, quý khách vui lòng đọc kỹ các Điều Khoản và Điều Kiện dưới đây. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý tuân thủ những quy định này.

1. Giới thiệu chung

  • Thời Trang Lung Bling hoạt động theo mô hình B2C, chuyên cung cấp các sản phẩm thời trang mùa hè dành cho nam và nữ (áo thun, quần short, váy, đầm, đồ bộ…).

  • Với phương châm Uy tín, chất lượng – Nhiệt tình, tận tâm – Phát triển vững bền, chúng tôi cam kết mang đến những thiết kế trẻ trung, hiện đại, thoải mái nhất, giúp bạn luôn tự tin và tỏa sáng theo cách riêng của bạn.

2. Quy định về thông tin khách hàng

  • Khi thực hiện giao dịch hoặc đăng ký tài khoản, quý khách cần cung cấp thông tin cá nhân chính xác (Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email).

  • Lung Bling cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng, chỉ sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và gửi thông báo khuyến mãi (nếu có sự đồng ý của quý khách).

3. Chính sách đặt hàng và Thanh toán

  • Đặt hàng: Quý khách có thể đặt hàng trực tiếp tại cửa hàng, qua fanpage hoặc website chính thức của Lung Bling. Đơn hàng sẽ được xác nhận qua điện thoại hoặc email.

  • Giá cả: Tất cả giá niêm yết trên các kênh bán hàng đều là giá cuối cùng, được tính bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).

  • Thanh toán: Chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán bao gồm: Thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng và các ví điện tử thông dụng.

4. Chính sách Giao nhận vận chuyển

  • Đơn hàng sẽ được đóng gói và giao cho đơn vị vận chuyển trong thời gian sớm nhất ngay sau khi xác nhận thành công.

  • Thời gian giao hàng dự kiến phụ thuộc vào vị trí địa lý của quý khách. Trong trường hợp có sự cố phát sinh từ đơn vị vận chuyển gây chậm trễ, Lung Bling sẽ chủ động thông báo và hỗ trợ khách hàng theo dõi đơn.

5. Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền

Để đảm bảo quyền lợi mua sắm, Lung Bling hỗ trợ đổi trả sản phẩm theo các điều kiện sau:

  • Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, giặt ủi hay chỉnh sửa.

  • Phát hiện lỗi do nhà sản xuất (rách, bẩn, lỗi đường may) hoặc giao sai mẫu mã, kích thước so với đơn đặt hàng.

  • Thời gian yêu cầu đổi trả có hiệu lực trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.

  • Trong trường hợp sản phẩm hết hàng để đổi, Lung Bling sẽ tiến hành hoàn tiền 100% giá trị sản phẩm vào tài khoản của quý khách.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

  • Mọi thông tin, hình ảnh, thiết kế sản phẩm, logo, và nội dung trên các kênh truyền thông của Thời Trang Lung Bling đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của thương hiệu.

  • Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng hình ảnh thương mại hoặc tái sản xuất mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ Lung Bling.

7. Thay đổi Điều khoản

  • Thời Trang Lung Bling có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản và Điều kiện sử dụng vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được cập nhật trên nền tảng chính thức.

8. Thông tin liên hệ và Hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm, dịch vụ hoặc cần hỗ trợ về các điều khoản trên, quý khách vui lòng liên hệ với Lung Bling qua các kênh sau:

  • Tên thương hiệu: Thời Trang Lung Bling

  • Địa chỉ: 13 Trịnh Văn Bô, Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

  • Hotline hỗ trợ: 0832823023

  • Email: thoitranglungbling.official@gmail.com